سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی فروشگاه پاد ایر (POD AIR)
فروشگاه پاد ایر (POD AIR) به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام میگذارد و متعهد است اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش و دریافت خدمات در اختیار فروشگاه قرار میدهند، با دقت و در چارچوب قوانین مربوطه مدیریت و نگهداری کند.
استفاده از سایت پاد ایر به معنای آگاهی از این سیاست و پذیرش شرایط مندرج در این صفحه است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
برای ثبت و پردازش سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از مشتری دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس محل تحویل
کد پستی
اطلاعات مربوط به سفارش
سوابق خرید و سفارشها
اطلاعات موردنیاز برای ارتباط با مشتری
این اطلاعات صرفاً تا حدی دریافت میشوند که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارسال کالا مورد نیاز باشند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات مشتریان
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری میتواند برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت و پردازش سفارش
هماهنگی ارسال کالا
تماس با مشتری درباره سفارش
پیگیری وضعیت سفارش
پاسخگویی به سؤالات و درخواستها
ارائه خدمات پس از فروش
بررسی و حل مشکلات مربوط به سفارش
بهبود عملکرد و خدمات وبسایت
پاد ایر از اطلاعات مشتریان خارج از اهداف مرتبط با فعالیت فروشگاه و خدمات ارائهشده استفاده نخواهد کرد، مگر در مواردی که قانون الزام یا اجازه چنین استفادهای را بدهد.
۳. اطلاعات پرداخت
پرداخت آنلاین سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
پاد ایر برای امنیت بیشتر، اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضا را در سیستمهای خود ذخیره نمیکند و فرآیند پرداخت از طریق زیرساخت پرداخت مربوطه انجام میشود.
در خرید اقساطی نیز در صورت استفاده از اسنپپی، اطلاعات لازم مطابق فرآیند و سیاستهای سرویس ارائهدهنده پرداخت مدیریت خواهد شد.
۴. اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
برای تحویل سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند نام گیرنده، شماره تماس، آدرس و کد پستی در اختیار شرکت حملونقل، پست یا پیک قرار گیرد.
این اطلاعات صرفاً برای انجام و تحویل سفارش استفاده میشود.
۵. حفاظت از اطلاعات کاربران
پاد ایر تلاش میکند با استفاده از روشهای متعارف امنیتی و فنی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرضروری محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
۶. محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان نزد پاد ایر محرمانه تلقی میشود و فروشگاه تلاش میکند از دسترسی افراد غیرمجاز به این اطلاعات جلوگیری کند.
اطلاعات کاربران تنها در موارد ضروری برای انجام خدمات، مانند پردازش سفارش و ارسال کالا، یا در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قانون الزامی باشد، در اختیار اشخاص یا مجموعههای مربوطه قرار خواهد گرفت.
۷. کوکیها (Cookies)
وبسایت پاد ایر ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت سبد خرید، تحلیل بازدید و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربر میتواند در صورت پشتیبانی مرورگر خود، تنظیمات مربوط به کوکیها را تغییر دهد؛ با این حال غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
۸. اطلاعات حساب کاربری
در صورتی که سایت امکان ایجاد حساب کاربری داشته باشد، کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود است.
توصیه میشود رمز عبور حساب کاربری در اختیار دیگران قرار نگیرد و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موضوع در سریعترین زمان ممکن به پاد ایر اطلاع داده شود.
۹. لینکهای موجود در سایت
ممکن است در سایت پاد ایر لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد.
پاد ایر مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی، امنیت یا محتوای وبسایتهای خارج از دامنه خود نیست. توصیه میشود پیش از استفاده از خدمات سایتهای دیگر، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
۱۰. ارتباط با مشتری
در صورتی که مشتری هنگام ثبت سفارش شماره تماس یا اطلاعات ارتباطی خود را در اختیار پاد ایر قرار دهد، فروشگاه میتواند برای موارد مرتبط با سفارش، مانند تأیید سفارش، هماهنگی ارسال، پیگیری پرداخت یا پاسخگویی به درخواست مشتری با وی تماس بگیرد.
۱۱. حفظ اطلاعات سوابق سفارش
اطلاعات مربوط به سفارشها ممکن است برای انجام امور حسابداری، خدمات پس از فروش، پیگیری سفارش و انجام تعهدات قانونی فروشگاه نگهداری شود.
مدت نگهداری اطلاعات میتواند با توجه به نوع اطلاعات و الزامات قانونی متفاوت باشد.
۱۲. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در چارچوب قوانین مربوطه درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال کنند و در صورت وجود امکان قانونی، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا انجام اقدامات مربوط به اطلاعات خود را مطرح نمایند.
برای این منظور میتوانید از طریق اطلاعات تماس فروشگاه با پاد ایر ارتباط برقرار کنید.
۱۳. اطلاعات افراد زیر سن قانونی
برخی از محصولات موجود در فروشگاه پاد ایر ممکن است مشمول محدودیتهای سنی و قانونی باشند.
ثبت سفارش و استفاده از این محصولات باید مطابق قوانین و مقررات مربوط به سن قانونی انجام شود. پاد ایر از ارائه محصولات مشمول محدودیت سنی به افراد فاقد شرایط قانونی خودداری میکند.
۱۴. تغییر سیاست حریم خصوصی
پاد ایر ممکن است در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت یا قوانین مربوطه، این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند.